常见问题

• 为什么转换后的Word文档无法编辑？

  这是由于您的PDF文档是扫描版或者是由图片生成的，里面并没有真正的文字。我们的在线PDF转换服务暂时不支持OCR文字识别功能，
  请下载 文电通PDF转换器 以识别扫描版PDF中的文字。

• 为什么转换后的Word文档会乱码？

  复杂公式、非常用语言、特殊字符等都可能导致转换时的识别错误，这些情况难以避免。

• 我上传的文件安全吗？

  我们不会私自泄露或保存您的文件。为了保证用户有足够的时间下载，文件转换完成后会保留2小时，之后原始文件和生成的结果文件都会从我们的服务器中彻底删除。

• 你们的软件是否有桌面版？

  我们有推出桌面版的文电通PDF套装版和文电通PDF转换器。文电通PDF套装版拥有高级编辑、转换、加密、签名、文本处理和OCR等功能，满足用户绝大部分的编辑和转换需求。现在就下载 文电通PDF套装版 ，马上免费试用30天。
  文电通PDF转换器支持将各种文件格式批量转换为PDF，或者将PDF转换成Word、Excel、文本、图像等常用格式。再加上OCR（光学字符识别）功能，您也可以轻松编辑扫描版文件。下载 文电通PDF转换器 ，马上免费试用30天。

• 文档大小超过10M限制无法转换怎么办？

  由于大文件上传、转换过程更复杂，而且也需要更好的网络支持，因此暂不支持转换10M以上的文件。
  您可以下载 文电通PDF套装版 或 文电通PDF转换器 并免费试用30天。期间转换不限文件大小，且支持更多的编辑和转换功能。