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常见问题

  • 超过每日转换数量上限怎么办?

    将网页分享到微博,并关注账号 @文电通PDF ,查看好友可见置顶微博,即可解锁当日不限转换数量的权限哦!

  • 在线转换失败或超时怎么办?

    在线转换失败。建议您尝试软件版--文电通PDF套装版。比在线转换拥有更多高级功能而且转换效果更好。具体操作步骤如下:


    1.通过以下链接免费下载安装软件:

    https://store.gaaiho.cn/download/suite.aspx


    2.安装完成后,用Dc打开需要转换的PDF文档,点击左上角的"文件"选项。


    3.点击"导出"-"Word(Doc)/Word(Docx)"-"另存为"。


    4.选择保存位置,点击"保存"即可。


  • 为什么转换后的Word文档无法编辑?

    这是由于您的PDF文档是扫描版或者是由图片生成的,里面并没有真正的文字。我们的在线PDF转换服务暂时不支持OCR文字识别功能,
    请下载 文电通PDF转换器 以识别扫描版PDF中的文字。

  • 为什么转换后的Word文档会乱码?

    复杂公式、非常用语言、特殊字符等都可能导致转换时的识别错误,这些情况难以避免。

  • 我上传的文件安全吗?

    我们不会私自泄露或保存您的文件。为了保证用户有足够的时间下载,文件转换完成后会保留2小时,之后原始文件和生成的结果文件都会从我们的服务器中彻底删除。

  • 你们的软件是否有桌面版?

    我们有推出桌面版的文电通PDF套装版和文电通PDF转换器。文电通PDF套装版拥有高级编辑、转换、加密、签名、文本处理和OCR等功能,满足用户绝大部分的编辑和转换需求。现在就下载 文电通PDF套装版 ,马上免费试用30天。
    文电通PDF转换器支持将各种文件格式批量转换为PDF,或者将PDF转换成Word、Excel、文本、图像等常用格式。再加上OCR(光学字符识别)功能,您也可以轻松编辑扫描版文件。下载 文电通PDF转换器 ,马上免费试用30天。

  • 文档大小超过10M限制无法转换怎么办?

    由于大文件上传、转换过程更复杂,而且也需要更好的网络支持,因此暂不支持转换10M以上的文件。
    您可以下载 文电通PDF套装版 文电通PDF转换器 并免费试用30天。期间转换不限文件大小,且支持更多的编辑和转换功能。